Description du poste
Filiale informatique d’Infomil France, Infomil Mauritius conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives E.Leclerc, en France et en Europe.
Avec 140 collaborateurs, nous couvrons l’ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation…
Dans un contexte de forte croissance, Infomil Mauritius renforce sa structure et recrute un(e) Mobile Device Support & Integration Technician, pour contribuez à l’intégration, à la qualification et à la gestion des terminaux mobiles utilisés dans les projets de mobilité.
Votre rôle
Au sein de l’équipe Framework Terminaux Mobiles, vous travaillez en collaboration avec le Lead Matériel ainsi qu’avec les équipes d’ingénierie et de support. Votre rôle consiste à tester les équipements, préparer les terminaux, assurer le support technique et produire la documentation nécessaire à leur utilisation.
Vos missions
Missions principales
- Exécuter les plans de tests sur les nouveaux terminaux mobiles.
- Valider les versions des systèmes d’exploitation et des Board Support Packages (BSP).
- Identifier, analyser et déclarer les anomalies dans l’outil de suivi JIRA.
- Réceptionner et préparer les terminaux mobiles.
- Enrôler les équipements sur le réseau Wi-Fi et dans les solutions de gestion de terminaux mobiles (MDM), notamment SOTI.
- Préparer les configurations de référence (masters).
- Maintenir un inventaire fiable et à jour du parc de test.
- Assurer un support technique de niveau 2 et 3 lors des déploiements pilotes.
- Accompagner les équipes de développement sur les sujets liés aux terminaux mobiles.
- Rédiger des procédures et guides de configuration détaillés.
Un accompagnement est prévu à votre arrivée.
Environnement technique
Système
- Android
- Versions d’OS mobiles
- Board Support Package (BSP)
Réseau
- Wi-Fi
Outils
- JIRA
- SOTI (solution de gestion de terminaux mobiles - MDM)